Mon panier

Mon panier est vide
img

Conditions générales de vente :


Les conditions générales de Ventes publiées sur cette page sont celles valables au moment de la commande. Le client est réputé les avoir lues et acceptées au moment de passer sa commande.


Création d’un compte client

Chaque visiteur qui souhaite effectuer un achat en ligne,  doit créer un compte client. Chaque compte client permet un accès personnalisé à différents onglets :

  • Historique des commandes.
  • Suivi des commandes en cours.
  • Mise à jour des coordonnées clients.
Conformément à la loi informatique et liberté du 06.01.1978, à tout moment, le client dispose d'un droit d'accès et de rétraction aux données le concernant.

Ce droit de rectification peut être adressé sur simple demande par :

Téléphone au 02.32.98.70.20

Courrier à SNM MARCO
17 rue Maurice Delamare
27340 Pont-de-L’arche


Commande

Le client sélectionne un ou plusieurs produits avec lesquels il remplit son « panier » et constitue ainsi sa commande.

Pour chaque produit ajouté au « panier » le client suit les instructions d’achat et sélectionne :

  • La référence du produit.
  • La pointure & Le prix associés à la pointure sélectionnée.
  • La combinaison couleur & matière.
  • La quantité (1 : Une paire).
Une fois la sélection de produits terminée, le client suit les instructions qui lui sont données lors de l’enregistrement du « panier », en validant :
  • Les informations du mode de livraison
  • Le mode de paiement : carte bancaire ou chèque bancaire
  • Les coordonnées complètes : Facturation et Livraison
Vérifier le récapitulatif de votre commande.

Le paiement s’effectue dans l’environnement sécurisé

(Avec le logo situé sur la barre de recherche en haut à gauche de l’écran)


L’intégralité des champs devront être rempli pour valider la commande.

Chaussures-marco.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles.

Toutes les commandes reçues le lundi, mardi et mercredi avant 15H sur le site internet seront traitées dans la journée, pour livraison sous 48H.

Toutes les commandes reçues le jeudi après 12H seront traitées le lundi matin.


Livraison

Toutes nos chaussures sont expédiées par « la poste ». Le délai de livraison constaté à partir de l'expédition est généralement de 48 à 72 heures en France métropolitaine. Pour les autres destinations les délais sont ceux habituellement pratiqués (entre 5 et 8 jours). Les délais peuvent être plus longs lors des passages douaniers.

Le lieu de la livraison reste au choix du client selon les tarifs de la poste en vigueur.


Prix

Nos prix sont indiqués en euro et tiennent compte de la TVA en vigueur. Les produits commandés en ligne sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

La société SNM Marco se réserve le droit d’effectuer toute modification de prix sur tout ou partie des produits sans préavis.


Paiement

Le paiement de la commande s’effectue : En ligne, par Carte Bancaire, ou par chèque bancaire.
Toute commande par paiement en chèque bancaire, sera expédiée après réception et encaissement de celui-ci.

L'internaute transmet ses coordonnées bancaires dans l'environnement sécurisé (les données sont cryptées SSL) et à aucun moment nous n'avons connaissance de vos informations bancaires.


Droit de rétractation - Retours – Échanges

SNM Marco se réserve le droit de refuser la commande d’un client avec lequel elle aurait eu un litige dans le paiement de commandes antérieures.

Conformément à l’article L.121-16 et suivant du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande pour effectuer une demande de retour.

Aucun échange ou retour ne pourra être accepté passé ce délai.


Aucun remboursement, avoir ou retour ne sera effectué dans nos boutiques pour un achat effectué sur le site www.chaussures-marco.com


Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, dans leur boite d'origine et une copie de la facture doit être jointe au colis (taille et coloris)

Si le client choisit un échange, la société SNM Marco l’informe dans les plus brefs délais de la disponibilité du produit demandé et expédie l’échange une fois l’achat initial réceptionné.


SNM MARCO se réserve le droit de refuser un échange ou un remboursement si le produit n’est plus en état d’être vendu.


Les demandes de retours doivent être demandées par mail à crepinisa2[at]gmail.com, un bon de retour vous sera envoyé en format PDF, il sera à imprimer et à coller sur le paquet et à déposer dans votre bureau de poste.


Responsabilités

La responsabilité de la société SNM Marco ne saurait être engagée en cas d’évènements spécifiques extérieurs (grèves, catastrophes naturelles …) qui retarderaient la livraison.

En cas de dommage constaté ou supposé de tout ou partie de la commande, le client doit impérativement émettre des réserves écrites à la société SNM Marco, dans un délai de 48 heures suivant la réception de la commande: par email à: ic[at]chaussures-marco.com par courrier simple à l’adresse suivante :

SNM MARCO / Commande en ligne
17 rue Maurice Delamare
27340 Pont-de-L’arche

Aucune réclamation ne saura être acceptée passé ce délai.


Description des produits

Les photos, illustrations, grilles de tailles, descriptions des produits présentés ne sont pas contractuelles, ces informations sont données à titre indicatif et la responsabilité de la société SNM Marco ne saurait être engagée en cas de litige sur l’un de ces points.

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur les caractéristiques techniques de nos produits ou pour vous orienter au mieux sur vos besoins particuliers. ic[at]chaussures-marco.com


Délais

Concernant les différents délais mentionnés : seuls les jours ouvrables sont comptabilisés : soit du lundi au jeudi avant 12h ne sont donc pas considérés les vendredis, samedis, dimanches et jours fériés.

SNM Marco ne saurait être tenu responsable en cas de perte ou de retard sur la livraison.

Notre service client est accessible du:

Lundi au jeudi le matin de 9h à 12h et l’après-midi de 14h à 17h30

En cas de litige : Les juridictions françaises sont les seules compétentes. Les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce d’Evreux.

17 Rue Maurice Delamare
27340 PONT DE L'ARCHE
Courriel : crepinisa2@gmail.com

Tél. : 02 32 98 70 20
Fax : 02 35 02 00 13

Newsletter

Recevez gratuitement les offres promo et nouveautés !

Se désinscrire

Référencement sites internet